يأتي إطلاق مبادرة النافذة الواحدة بهدف دعم المستثمر وتيسير إجراءات تأسيس الشركات وتوحيد الخدمات التي تقدمها مختلف الجهات الحكومية في منصة واحدة. وتعد النافذة الواحدة التي تم تدشينها في المقر الرئيسي لوزارة التجارة والصناعة بمدينة لوسيل، واحدة من أهم المبادرات الوطنية التي من شأنها تطوير بيئة الأعمال في دولة قطر وتحفيز المشاركة الحقيقية للقطاع الخاص وتشجيع الاستثمارات المحلية والأجنبية وتوجيهها نحو القطاعات ذات القيمة المضافة للاقتصاد الوطني، وذلك بما يتماشى مع رؤية قطر الوطنية 2030.
يحق لأي مستخدم الدخول إلى الموقع الإلكتروني للنافذة الواحدة والاستفادة من المحتوى والخدمات التي تم توفيرها والتي تستوجب معظمها إدخال البيانات الشخصية كالاسم والعنوان ورقم الهاتف ورقم البطاقة الشخصية وعنوان البريد الإلكتروني ورقم بطاقة الائتمان. ومن هذا المنطلق، تولي النافذة الواحدة أهمية قصوى لخصوصية وسرية بيانات مستخدمي وزوار موقع الالكتروني. وتم في هذا الإطار، تبني أرقى الممارسات العالمية المعتمدة لحماية بيانات المستخدمين وتشفير المعلومات الحساسة أو البيانات التي يتعين الحفاظ على سريتها بما يتماشى مع القوانين المعمول بها في هذا المجال.
ويلتزم الموقع بعدم تبادل أو تداول أو نشر معلومات المستخدمين أو بيعها لأي طرف ولايسمح بالوصول لتلك المعلومات إلا من خلال الموظفين المؤهلين والمحترفين والمشرفين على تقديم الخدمات. وتمثل زيارة المستخدم للموقع الالكتروني للنافذة الواحدة، وتصفحه لمحتواه وإجرائه للمعاملات والخدمات، موافقته المسبقة على كافة الأحكام الواردة بشروط استخدام الموقع دون اعتراض على ما يتم عليها من تعديلات وتحديثات، علما بأن إدارة الموقع غير مطالبة بالإعلان عن أية تحديثات تتم على تلك الشروط والأحكام.
تقوم الجهات الحكومية المعنية بإتاحة خدماتها للمستخدم وفقا لاتفاقية قياسية معدة من جانبها طبقا لطبيعة كل خدمة والشروط المحددة لاستخدامها ونشرها على كافة فئات المجتمع المستهدفة ويجب على تلك الجهات أن تورد في هذه الشروط أحكامًا مشتقة من أحكام شروط الاستخدام الماثلة وتتوافق معها على ألا يضر ذلك بسلامة وأمن وصحة الخدمات المقدمة وبيانات المستخدم.
يقر المستخدم بأن البيانات والمعلومات التي يقوم بتقديمها هي معلومات كاملة ودقيقة ومتوافقة مع جميع القوانين والأنظمة المعمول بها، وأنه يتحمل المسؤولية الكاملة عن المعلومات التي يقدمها للدخول إلى الموقع الالكتروني واستخدامه. وتحتفظ الجهة الإدارية لموقع النافذة الواحدة بحقها في الاطلاع على بيانات المستخدم، وذلك لضمان مدى توافقها مع القوانين والأنظمة المعمول بها في دولة قطر، ومع الشروط المحددة للخدمة وشروط استخدام الموقع.
تخضع شروط الاستخدام وشروط الخدمة المحددة بها وتفسيرها لأحكام التشريعات والأنظمة القانونية المعمول بها في دولة قطر. وتختص محاكم دولة قطر وحدها – دون غيرها – بالنظر في أية منازعات قد تنشأ جراء تطبيق شروط الاستخدام الماثلة أو تتعلق بها أو بتفسيرها أو تفسير أي بند من بنودها أو بمناسبتها.